Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

kynarevixo, société spécialisée dans l'organisation financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :

• Adresse : 19 Cours Hippolyte Sauzéa, 42000 Saint-Étienne, France
• Téléphone : +33 4 66 67 58 16
• Email : support@kynarevixo.com

Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse : dpo@kynarevixo.com

2. Données Collectées

Informations d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription ou de vos demandes de contact.

Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et données de géolocalisation approximative.

Informations financières

Pour nos services d'organisation financière, nous pouvons traiter des informations relatives à vos objectifs financiers, votre situation patrimoniale et vos préférences d'investissement.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir nos services d'organisation et de conseil financier
• Gérer votre compte client et répondre à vos demandes
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer la qualité de notre site web et de nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le RGPD :

• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services financiers
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour le respect des réglementations financières

5. Partage des Données

Partenaires de confiance

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires sélectionnés pour :

• L'hébergement sécurisé de notre site web
• Les services de paiement et de facturation
• L'envoi d'emails et de communications
• L'analyse et l'amélioration de nos services

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment aux autorités fiscales, judiciaires ou de régulation financière.

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

7. Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer vos droits, plusieurs options s'offrent à vous :

Par email

Envoyez votre demande à dpo@kynarevixo.com avec vos nom, prénom et une copie de votre pièce d'identité.

Par courrier postal

Adressez votre courrier à :
kynarevixo - Service Protection des Données
19 Cours Hippolyte Sauzéa
42000 Saint-Étienne, France

Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant.

Recours : Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles selon les principes suivants :

Durées de conservation

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale plus 5 ans
• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Documents financiers : 10 ans (obligation légale)
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

Suppression automatique

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques.

9. Sécurité des Données

La protection de vos informations est assurée par des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés hébergés en France
• Sauvegarde régulière et chiffrée des données
• Contrôle d'accès strict avec authentification forte
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes à la protection des données
• Procédures internes strictes d'accès aux données
• Audits de sécurité périodiques
• Plan de réponse aux incidents de sécurité

10. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies d'analyse

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l'usage de notre site. Ces données sont anonymisées et conservées 26 mois maximum.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter :

• Les changements dans nos services
• Les évolutions réglementaires
• Les améliorations de nos pratiques de protection des données

Toute modification significative vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site. La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.